ความช่วยเหลือและการลบบัญชี

ติดต่อเรา

ส่งอีเมล jsh097610@gmail.com พร้อมภาษา รุ่นแอป เวลาและรายละเอียดปัญหา หากเกี่ยวกับคะแนน/ซื้อ ให้เพิ่มรหัสบัญชีจากตั้งค่า อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยันหรือหมายเลขบัตร

ลบบัญชี

ขอลบบัญชีได้ในข้อมูลของฉันในการตั้งค่า หลังตรวจสอบตัวตนและธุรกรรม จะลบบัญชีเซิร์ฟเวอร์ แต้ม สิทธิ์ห้องครัวและของตกแต่ง รวมถึงอาหารและรูปภาพที่ซิงค์ ครอบคลุมบัญชีผู้เยี่ยมชมด้วย อาหารและรูปภาพในอุปกรณ์ยังอยู่ การลบบัญชีไม่ใช่การคืนเงิน บันทึกการชำระเงินที่กฎหมายกำหนดจะเก็บแยกตามเวลาที่จำเป็น

ผู้ให้บริการภายนอกลบข้อมูลแยกจากการลบบัญชี จึงอาจเสร็จไม่พร้อมกัน เซิร์ฟเวอร์ประมวลผลคำขอลบโดยอัตโนมัติและลองงานที่ล้มเหลวใหม่ ยังต้องตรวจสอบการยืนยันตัวตนและเพิกถอนสิทธิ์ของบัญชี Apple จริง รวมถึงการลบเหตุการณ์เดิมใน Amplitude จนเสร็จ เราแยกสถานะรับคำขอ กำลังดำเนินการ ลบบัญชีแล้ว และลบข้อมูลภายนอกเสร็จแล้ว หากต้องการตรวจสอบความคืบหน้าหรือใช้แอปไม่ได้ โปรดติดต่อ jsh097610@gmail.com

เซิร์ฟเวอร์บันทึก ID อีเมลสำหรับการวิเคราะห์ที่ตรวจสอบจากข้อมูลบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้ว และเชื่อมกับบัญชี เมื่อลบบัญชี ระบบจะขอให้ Amplitude ลบข้อมูลของ ID อีเมลที่บันทึกไว้และ ID เดิมที่ใช้ UUID

ชำระเงินและรางวัล

ตรวจสอบการซื้อในบัญชี Apple และขอคืนเงินที่ reportaproblem.apple.com หากคะแนนยังไม่มา เปิดแอปใหม่และรอเซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบ รางวัลโฆษณาอาจล่าช้าเพราะต้องตรวจสอบ หากยังขาด ส่งรหัสบัญชีและเวลาที่ดู

อาหารและ iCloud

อาหารบันทึกในอุปกรณ์ก่อน และการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ไม่ขัดขวางการใช้แอป ตรวจสอบบัญชี Pantrip การเปิดซิงค์อาหารและการเชื่อมต่อ การเปลี่ยนแปลงออฟไลน์จะลองอีกครั้งเมื่อเชื่อมต่อ อาหารในอุปกรณ์ยังอยู่หลังออกจากระบบ การลบขณะซิงค์อาจมีผลต่ออุปกรณ์อื่น

พอยต์เริ่มต้นและเชื่อมบัญชี

รางวัลเริ่มต้นคือ 2,000P หนึ่งครั้งต่อบัญชี Pantrip การเชื่อม Apple หรือ Google ครั้งแรกให้ 2,500P หนึ่งครั้งต่อบัญชีแอป การสร้างบัญชีใหม่ผ่านการเข้าสู่ระบบโซเชียลจะได้รับทั้งสองรางวัล รวม 4,500P รางวัลที่ได้รับก่อนหน้านี้ไม่เปลี่ยนแปลง ไม่มีการเพิ่มหรือหักส่วนต่าง การเชื่อมบัญชีเดิมอีกครั้งไม่ให้โบนัสเพิ่ม หลังการลบบัญชีเสร็จสมบูรณ์ บัญชีใหม่ที่สร้างจากการสมัครใหม่สามารถรับรางวัลเริ่มต้นและรางวัลเชื่อมบัญชีที่เข้าเงื่อนไขได้ เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบการให้รางวัลและรายการซ้ำแยกตามบัญชี

ลงทะเบียนสิ่งของได้ 10P ต่อชิ้น สูงสุด 3 ชิ้นต่อวัน ใช้สิ่งของเสร็จภายในวันที่กำหนดได้ 15P ต่อชิ้น สูงสุด 2 ชิ้นต่อวัน ทั้งสองกิจกรรมรวมกันได้สูงสุด 50P ต่อวัน รับรางวัลหลังเซิร์ฟเวอร์ยืนยันโดยไม่ต้องรอเพิ่ม 24 ชั่วโมง กิจกรรมออฟไลน์จะตรวจสอบเมื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง รับพอยต์กิจกรรมใน 3 วันต่างกันของสัปดาห์ได้เพิ่ม 70P ความสำเร็จแต่ละรายการยังมีเงื่อนไขเฉพาะ ดูโฆษณารับ 50P, 30P และ 20P ได้สูงสุด 3 ครั้งต่อวัน โดยเว้นอย่างน้อย 1 ชั่วโมงระหว่างรางวัล

ขีดจำกัดรายวันรีเซ็ตเวลา 00:00 UTC และนับสัปดาห์ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ตาม UTC