Condiciones del servicio
Última actualización · 2026-09-30
Condiciones de las cuentas, registros de alimentos, puntos, compras y uso de Pantrip: Food & Kitchen. Vigentes desde el 30 de septiembre de 2026.
1. Servicio y responsable
Pantrip: Food & Kitchen permite registrar alimentos y fechas de caducidad y personalizar una cocina. El responsable es Seonghun Jeon; contacto: jsh097610@gmail.com. Estas condiciones se aplican a la app y a los servicios de cuenta relacionados. El servicio está dirigido a personas de 16 años o más. Si la legislación de su país exige el consentimiento de un progenitor o representante legal, también debe cumplirse ese requisito.
2. Cuenta e inicio de sesión
Puede empezar con una cuenta anónima o vincular Apple o Google. El inicio de sesión social permite volver a su cuenta Pantrip y acceder a sus puntos e historial de compras. Proteja sus métodos de acceso y no utilice cuentas ajenas sin permiso. Recuperar una cuenta anónima puede ser difícil si pierde el acceso antes de vincular un método de inicio de sesión.
3. Comprobación de los registros
Revise y corrija las fechas, fotos, resultados de búsqueda por código de barras y fechas reconocidas. Los registros y avisos no determinan si un alimento es seguro para consumir. Compruebe las fechas del envase, las instrucciones de conservación y el estado real del alimento. Conserva los derechos sobre las fotos y registros que añade. Si activa la sincronización, se almacenan, transmiten y muestran según lo necesario para prestar el servicio.
4. Almacenamiento y sincronización opcional
Los alimentos y fotos se guardan por defecto en su dispositivo. Tras iniciar sesión con Apple o Google, puede consentir por separado su sincronización con el servidor y otros dispositivos conectados a la cuenta. Iniciar sesión no activa la sincronización automáticamente. Desactivarla detiene nuevos envíos, pero no elimina inmediatamente las copias del servidor. Borrar alimentos con la sincronización activada puede afectar a otros dispositivos conectados. Consulte el tratamiento y la eliminación en la Política de privacidad.
5. Puntos y artículos decorativos
Puede obtener puntos mediante las actividades y recompensas descritas en la app o productos de App Store, cuando se ofrezcan. Se usan para cocinas, formas de productos, decoraciones y otros artículos digitales de la app. No son dinero ni depósitos y no existe función de retirada de efectivo o transferencia a otra cuenta. Consulte las condiciones, límites, precios y disponibilidad en la pantalla correspondiente. Las recompensas y compras pueden aparecer tras la verificación del servidor y no dan derecho a recibir una misma recompensa repetidamente. Los artículos están vinculados a la cuenta correspondiente.
6. Pagos y reembolsos
Cuando se ofrecen, los pagos usan el proceso de compra de App Store de Apple. Compruebe el producto, precio y condiciones antes de pagar. Contacte con soporte por errores o créditos no recibidos. Puede solicitar reembolsos de compras de Apple en reportaproblem.apple.com. Un reembolso o anulación puede ajustar los puntos o artículos de esa transacción. Esta información no limita los derechos legales de desistimiento, reembolso o protección del consumidor.
7. Uso legítimo
No añada material que vulnere derechos ajenos, use cuentas de terceros sin autorización, obtenga puntos o recompensas mediante actividades ficticias o solicitudes manipuladas, ni interfiera con la seguridad o funcionamiento normal. Si se detecta un problema, pueden limitarse la función o cuenta afectadas en la medida necesaria para evitar daños e investigar. Siempre que sea posible se explicará el motivo y cómo contactar. Si cree que existe un error, solicite una revisión por correo de soporte.
8. Eliminación de la cuenta y soporte
Puede solicitar la eliminación desde la información de su cuenta en Ajustes. Se eliminan la cuenta del servidor, los puntos, la propiedad de artículos decorativos y los alimentos y fotos sincronizados; quizá no sea posible recuperarlos, por lo que debe revisar primero la explicación de la app. Los alimentos y fotos del dispositivo permanecen por separado. La eliminación no supone un reembolso automático. Los registros de transacciones exigidos y otras excepciones pueden conservarse separadamente durante los periodos indicados en la Política de privacidad. Los proveedores externos pueden completar su eliminación en momentos distintos. Contacte con soporte si no puede usar la app o necesita conocer el estado.
9. Cambios y derechos
Las funciones en línea, como comprobar cuentas, sincronizar y verificar pagos o recompensas, requieren conexión y pueden retrasarse por mantenimiento o incidencias. Los cambios importantes del servicio o de estas condiciones se anunciarán en la app o web oficial con su fecha de aplicación; se solicitará consentimiento por separado cuando la ley lo exija. Estas condiciones no excluyen las normas imperativas ni los derechos del consumidor aplicables en su país. Envíe sus consultas a soporte.